Panduan Lengkap instawon

instawon adalah aplikasi resmi internal Kertopaten Kencana untuk melaporkan kunjungan lapangan (kios & petani) — tampilannya seperti Instagram, tapi khusus untuk pekerjaan kita.

Kenapa pakai instawon?

• 📸 Laporan kunjungan cukup foto langsung dari lokasi — otomatis tercatat waktu & titik GPS.
• ⚡ Data langsung masuk ke sistem pusat (Salesforce) — tidak perlu isi form panjang lagi.
• 👀 Tim dan atasan bisa melihat, memberi semangat (❤️), dan memberi arahan lewat komentar.
• 🏆 Kerja keras Anda terlihat — statistik kunjungan Anda tercatat rapi di profil.

📱 Android — lewat Google Play Store (disarankan)

1. Gabung grup (sekali saja): buka groups.google.com/g/instawon-petugas → ketuk Join group. Pakai akun Google yang sama dengan akun Play Store di HP Anda.
2. Aktifkan tester (sekali saja): buka play.google.com/apps/testing/com.kertopaten.instawon → ketuk Become a tester.
3. Instal: buka instawon di Play Store → ketuk Instal.
4. Ikon instawon 🌿 muncul di layar HP Anda. Pembaruan selanjutnya otomatis dari Play Store.

📦 Cara alternatif — tanpa Play Store

1. Buka instawon.kertopaten.com di HP Anda → ketuk ⬇️ APK langsung.
2. Setelah terunduh, buka file instawon.apk. Jika muncul peringatan "pasang aplikasi tidak dikenal", ketuk Setelan → izinkan "Pasang dari sumber ini" → kembali → Pasang.

🍎 iPhone

1. Buka instawon.kertopaten.com di Safari.
2. Ketuk tombol Bagikan (kotak dengan panah ke atas).
3. Pilih "Tambah ke Layar Utama" (Add to Home Screen).

💻 Komputer / Laptop (untuk atasan)

Buka saja instawon.kertopaten.com di Chrome/Edge — bisa langsung dipakai tanpa instal.

Setiap petugas sudah dibuatkan akun oleh kantor pusat. Anda akan menerima dari atasan Anda:

• Username — formatnya @namadepannamabelakang (huruf kecil semua, tanpa spasi).
  Contoh: Budi Santoso → @budisantoso
• PIN — 6 angka rahasia. Ini "password" Anda.

Langkah login

1. Buka aplikasi instawon.
2. Masukkan username (boleh tanpa tanda @).
3. Masukkan PIN 6 angka.
4. Ketuk Masuk. Selesai — Anda hanya perlu login sekali; setelahnya aplikasi ingat Anda.

Di bagian bawah layar ada 5 tombol utama:

Di pojok atas ada ikon ✈️ (Pesan) — untuk kirim pesan pribadi (DM) ke rekan atau atasan.

Apa yang saya lihat di Beranda?

Setiap orang melihat sesuai lingkupnya (lihat Bab 9): SW & FA melihat postingan tim sendiri, Agronomis melihat timnya, AM melihat se-region, dan pusat melihat semua.

Ini tugas utama Anda di instawon. Lakukan saat masih berada di lokasi kios/petani:

1. Ketuk tombol ➕ di tengah bawah.
2. Izinkan kamera & lokasi saat diminta (hanya sekali di awal).
3. Arahkan kamera → ketuk tombol foto 📸. Foto boleh diulang jika kurang bagus.
4. Lalu SELFIE 🤳 — aplikasi beralih ke kamera depan. Wajah Anda harus terlihat jelas, dengan toko/lokasi di latar belakang. Ada garis bantu bentuk kepala–bahu di layar: posisikan wajah di dalamnya. Selfie yang hanya memotret pintu toko (tanpa wajah) dianggap tidak sah dan diperiksa manajemen.
5. Aplikasi otomatis mencatat GPS dan jam saat foto dijepret — ini bukti Anda benar-benar di lokasi.
6. Pilih kios/petani: ketik namanya di kolom pencarian, pilih dari daftar. Daftar diurutkan dari yang terdekat dengan posisi Anda.
7. Pilih tipe kunjungan: Kios / Petani / Kegiatan Masal.
8. Tulis komentar/laporan singkat — apa yang dibahas, kondisi stok, keluhan, dll.
9. Jika ada pesanan, isi jumlah order.
10. Ketuk Kirim. Postingan muncul di Beranda dan otomatis tercatat di sistem pusat. Tanpa sinyal? Tetap ketuk Kirim — kunjungan tersimpan di HP dan terkirim otomatis begitu sinyal bagus (Bab 14).
11. 🚪 Kios ternyata tutup? Pilih aktivitas Kios tutup — aplikasi meminta video 7 detik (pintu kios & sekitarnya) sebelum Kirim. Lihat Bab 13-A.

🖼️ Beberapa foto dalam satu kunjungan (carousel)

Satu kunjungan boleh memuat sampai 5 foto — misalnya plang toko, rak produk, dan foto bersama pemilik kios. Caranya:

1. Ambil foto pertama seperti biasa.
2. Di layar isian, pada bagian Foto kunjungan, ketuk ＋ Tambah untuk memotret lagi. Nomor urut foto terlihat di sudut tiap gambar.
3. Salah foto? Ketuk tanda ✕ di sudut foto itu untuk membuangnya.

Di beranda, kunjungan dengan beberapa foto tampil sebagai carousel: geser ke samping untuk melihat foto berikutnya (ada titik penunjuk dan penghitung 1/3 di sudut). Di grid profil, kunjungan bercarousel ditandai ikon ⧉. Cubit dua jari tetap bisa dipakai untuk memperbesar foto yang sedang tampak.

🎥 Video singkat pada post biasa (opsional) — baru 15 September

Pada post biasa (Kios, Petani, Kegiatan Masal) Anda boleh menambahkan satu video, maksimal 15 detik: di form kunjungan ketuk 🎥 Tambah video (opsional) di bawah foto → ketuk ⏺ Mulai rekam → ketuk ⏹ Berhenti kapan saja (atau berhenti sendiri di detik ke-15). Video tampil sebagai satu slide di carousel postingan Anda dan tautannya ikut tercatat di sistem pusat.

• 🤳 Selfie tetap wajib. Video tidak menggantikan foto dan selfie.
• 📶 Video ikut tersimpan di HP dan dikirim di latar belakang seperti foto (Bab 14) — jadi tidak apa-apa bila sinyal lemah saat Anda merekam.
• 🚪 Untuk laporan kios tutup video tetap wajib 7 detik (Bab 13-A); video opsional yang lebih panjang tidak menggantikannya.

🤝 Joint visit — mengajak rekan pada satu kunjungan

Kalau Anda berkunjung bersama rekan setim atau atasan, tidak perlu masing-masing membuat laporan untuk kunjungan yang sama. Cukup satu orang yang memposting, lalu tandai yang lain:

1. Setelah foto diambil, di layar isian ada bagian Joint visit.
2. Ketuk 🤝 Tandai rekan yang ikut, cari namanya, lalu ketuk untuk memilih. Maksimum 5 rekan.
3. Kirim seperti biasa. Nama rekan akan tampil di kartu kunjungan: 🤝 bersama …

Yang ditandai akan mendapat notifikasi, dan kunjungan itu ikut muncul untuk mereka. Di Salesforce, kolom Kunjungan Bersama terisi otomatis (Agronomis / AMM / ASM / Lainnya) beserta nama rekannya di kolom Komentar.

Kalau kios/petani yang Anda kunjungi belum ada di daftar:

1. Di halaman posting, ketik namanya di pencarian → jika tidak ketemu, ketuk "Ajukan kios baru".
2. Isi nama lengkap kios + kota/desa. Contoh penulisan yang baik: Tani Makmur - Nganjuk.
3. Sistem AI kami akan otomatis memeriksa dalam beberapa detik:

❤️ Like

Ketuk ikon hati untuk mengapresiasi kunjungan rekan. Ketuk lagi untuk batal.

💬 Komentar

Ketuk ikon komentar atau tulisan "Lihat komentar" di bawah postingan. Semua yang bisa melihat postingan boleh berkomentar — termasuk atasan memberi arahan.

@Tag / Mention

Ketik @ di komentar → muncul daftar rekan → pilih namanya. Nama yang di-tag berwarna biru dan orangnya langsung dapat notifikasi. Gunakan untuk minta perhatian, contoh: "@junadijunadi stok pupuk di kios ini menipis pak".

✈️ Pesan Pribadi (DM)

1. Ketuk ikon ✈️ di pojok atas Beranda.
2. Ketuk ✎ untuk mulai percakapan baru → pilih orang.
3. Pesan terkirim langsung (real-time). Tanda "Dibaca" muncul jika sudah dibaca.

Anda bisa DM siapa saja yang ada dalam lingkup Anda — termasuk membalas ke atasan.

🔔 Notifikasi

Tab lonceng menampilkan semua: komentar di posting Anda, tag/mention, pesan, dan (untuk pusat) pengajuan kios. Ketuk item untuk langsung menuju posting/pesannya.

Tab 👤 Profil menampilkan "rapor" Anda yang juga dilihat atasan:

• Kunjungan — total semua kunjungan Anda.
• Kios unik — berapa banyak kios berbeda yang Anda cover (bukan itu-itu saja 😉).
• 30 hari — kunjungan sebulan terakhir.
• % Ada order — berapa persen kunjungan menghasilkan pesanan.
• % Di lokasi — berapa persen posting Anda ber-GPS di titik kios.

Di bawahnya ada galeri foto semua kunjungan Anda. Ketuk foto untuk melihat detail. Anda juga bisa melihat profil rekan satu lingkup dengan mengetuk nama/foto mereka di Beranda.

SW Sales Wonder

• Tugas di instawon: posting setiap kunjungan ke kios/petani di wilayah Anda, langsung dari lokasi.
• Yang Anda lihat: postingan Anda sendiri + seluruh tim Anda (rekan se-tim, FA, dan Agronomis ketua tim).
• Baru pertama pegang aplikasi seperti ini? Cukup kuasai Bab 5 (posting) — sisanya bonus.
• Ada kendala di lapangan? DM atasan Anda lewat ✈️.
• Cuti, sakit, atau izin: ajukan di Profil → 🏖️ Cuti & Izin (Bab 16).

FA Field Assistant

• Sama seperti SW: posting semua kunjungan Kios / Petani / Kegiatan Masal.
• Perhatikan kios unik — usahakan seluruh kios wilayah Anda ter-cover merata tiap bulan.
• Isi jumlah order setiap ada pesanan supaya % ada-order Anda tercatat.
• Manfaatkan 🔍 Cari untuk melihat kapan terakhir sebuah kios dikunjungi sebelum Anda berangkat.

AGRONOMIS Ketua Tim (termasuk Senior FA kepala area)

• Anda adalah pelatih tim. Beranda Anda = seluruh aktivitas tim Anda.
• Cek Beranda tiap pagi & sore: siapa yang sudah jalan, siapa yang belum posting.
• Beri ❤️ untuk kunjungan bagus, beri arahan lewat 💬 komentar — tim Anda langsung dapat notifikasi.
• Gunakan @tag untuk menugaskan: "@budisantoso besok tolong follow-up kios ini".
• Buka profil tiap anggota seminggu sekali untuk review statistiknya.
• Anda juga tetap posting kunjungan Anda sendiri — beri contoh yang baik.
• Anda mendapat tembusan cuti & izin anggota tim (hanya membaca; yang memutus AM) — Bab 16.

AM / ASM Area Marketing Manager / Area Sales Manager

• Yang Anda lihat: seluruh tim di region Anda.
• Bandingkan antar tim: tim mana yang aktif, kios mana yang lama tak dikunjungi (cek lewat 🔍 Cari).
• Komentar Anda di posting siapa pun se-region akan terbaca — gunakan untuk apresiasi & koreksi.
• DM Agronomis untuk koordinasi harian tanpa harus telepon.
• Cuti & izin anak buah diputus oleh Anda: Profil → Cuti & Izin → 👥 Cuti tim — keputusan, kalender, rekap, dan acara bersama (Bab 16-G).

NASIONAL Kantor Pusat

• Melihat semua aktivitas nasional.
• Tugas khusus: 🗂️ Persetujuan — pengajuan kios baru yang ditahan AI masuk ke antrean Anda (ikon 🗂️ di Beranda). Periksa nama + kandidat duplikat + saran AI → Setujui (kios dibuat & posting yang menunggu otomatis tersinkron) atau Tolak (bisa sambil mengarahkan ke kios yang sudah ada).
• Notifikasi 🔔 memberi tahu setiap ada pengajuan baru.
• Cuti AM diputus National. Layar Cuti tim menampilkan semua region, unduhan rekap bulanan (CSV), dan koreksi saldo HRD (Bab 16-G).

1. Foto wajib asli dari lokasi. Sistem menyimpan jejak waktu & GPS setiap foto. Foto yang sama dipakai berulang akan terdeteksi otomatis.
2. Satu akun untuk satu orang. Dilarang meminjamkan login/PIN.
3. Posting saat itu juga di lokasi — jangan dirapel malam hari dari rumah.
4. Sopan santun berlaku. Komentar dan DM adalah komunikasi kerja resmi.
5. Data perusahaan. Semua isi aplikasi (foto, nama kios, order) adalah rahasia internal Kertopaten Kencana — dilarang disebarkan keluar.
6. Setiap hari kerja (Senin–Sabtu) wajib ada laporan kunjungan — atau cuti/izin di menu Cuti & Izin. Hari tanpa laporan yang tidak dijelaskan dalam 2 hari kerja dipotong dari jatah cuti tahunan (Bab 16).
7. Pelanggaran tercatat di sistem dan menjadi bahan evaluasi.

Masih buntu?

DM atasan langsung Anda lewat ✈️, atau minta atasan meneruskan ke admin pusat.

Mulai Agustus 2026, setiap petugas menyusun rencana kunjungan seminggu sebelumnya: kios mana yang dikunjungi di tiap hari kerja. Atasan langsung menyetujui, lalu minggu berjalan tinggal mengikuti rencana — posting kunjungan seperti biasa otomatis mencentang rencananya.

• 📌 7 kios per hari (petani ikut kiosnya) · Senin–Sabtu diisi semua, kecuali tanggal merah.
• ⏰ Ajukan paling lambat Senin 18:00 (hari pertama minggu itu) — pengingat otomatis tiap Kamis pagi + Senin pagi.
• ✅ Atasan menyetujui paling lambat Senin 18:00; lewat itu otomatis disetujui.
• 🆓 Kunjungan di luar rencana tetap boleh — tidak ada yang diblokir.

Buka lewat ikon 🗓️ di pojok atas Beranda.

Mulai 11 September 2026 berlaku tiga aturan baru. Semuanya dijalankan otomatis oleh aplikasi — Anda cukup tahu cara kerjanya supaya tidak kaget.

A. Laporan "kios tutup" — aturannya sekarang

• 🚪 Datang ke kios dan ternyata tutup? Tetap laporkan: pilih aktivitas Kios tutup (atau tulis "tutup" di catatan), foto pintu/rolling door yang tertutup, lalu selfie dengan wajah.
• 🎥 BARU 15 September: wajib VIDEO 7 detik. Begitu Anda memilih Kios tutup (atau menulis "tutup"), muncul bagian Video kios tutup → ketuk Rekam video 7 detik → arahkan ke pintu kios yang tutup, lalu putar HP perlahan ke kiri dan kanan supaya lingkungan sekitarnya ikut terekam. Rekaman berhenti sendiri setelah 7 detik; boleh Rekam ulang. Tanpa video, Kirim ditolak. Videonya tampil di postingan dan tautannya tercatat di sistem pusat — foto pintu saja tidak cukup.
• 📍 Laporan tutup hanya diterima bila HP Anda berada ≤ 300 meter dari kios (titik kios terdaftar atau titik kunjungan rekan-rekan). Laporan dari jauh ditolak otomatis dan dilaporkan ke seluruh pimpinan Anda sampai pusat sebagai pelanggaran.
• 🛰️ GPS mati / belum dapat titik? Anda hanya diminta menyalakan GPS — bukan pelanggaran. Tunggu titik lokasi muncul, lalu kirim lagi.
• ⚠️ Aturan ini berlaku untuk semua post yang menyebut kata "tutup", apa pun aktivitas yang dipilih (Follow up, Cek stok, dll.) dan juga post tipe Petani. Catatan seperti "besok mau tutup jam 5" tetap harus dikirim dari lokasi kios — wajar, karena Anda memang sedang di sana.
• 🚫 Kios tutup TIDAK dihitung kunjungan. Tidak menambah angka 7 kios/hari, tidak mencentang rencana RKM, tidak masuk statistik profil. Kiosnya tetap tampil sebagai "belum dikunjungi" — datang lagi saat buka, dan kunjungan itu baru dihitung.
• 👥 Joint visit ke kios yang tutup: yang dicatat satu laporan tutup untuk kios itu, walau dua orang memotretnya.
• ⏳ Laporan tutup Anda ditolak karena jauh? Selama 10 menit Anda tidak bisa mengajukan kios baru. Pilih kios berikutnya dari rencana Anda, atau pulang.

Garis bantu kepala–bahu di kamera selfie: posisikan wajah di dalamnya, toko di latar belakang.

Setelah memilih Kios tutup, bagian Video kios tutup muncul di form. Ketuk Rekam video 7 detik.

Layar rekam: ketuk ⏺ Mulai rekam, arahkan ke pintu kios, putar HP perlahan. Hitung mundur 7 detik, berhenti sendiri.

Pratinjau video di form. Kurang jelas? Rekam ulang. Setelah itu baru Kirim.

B. 🧭 "Kios berikutnya" — setelah setiap posting

Begitu satu posting terkirim (di kios yang baru), aplikasi menampilkan sisa rencana hari ini beserta jaraknya dan bertanya: mau ke mana sekarang?

1. Pilih kios berikutnya dari daftar.
2. Pilih perkiraan waktu tempuh: 30 / 60 / 90 menit. Pilihan menyesuaikan jarak: < 5 km → 30 menit, 5–15 km → 30 atau 60, > 15 km → 30/60/90. Jarak dihitung dari titik posting Anda yang terakhir.
3. Ketuk 🛵 Berangkat, lalu Ke beranda. Selesai.

Layar "Kios berikutnya" setelah posting: sisa rencana hari ini + jarak. Ketuk kios → pilih waktu → 🛵 Berangkat.

Batas waktu tampil. Sampai = berada ≤ 300 m dari kios; buka aplikasi sebentar begitu tiba.

• ✅ Yang dinilai: Anda SAMPAI di sekitar kios (≤ 300 m) sebelum batas waktu — bukan langsung posting. Begitu sampai, buka aplikasi sebentar (HP tidak bisa membaca lokasi saat aplikasi tertutup) — posisi Anda tercatat otomatis, lalu Anda bebas ngobrol dengan pemilik kios selama yang diperlukan, baru posting setelah "check-out".
• ⏰ Lewat batas dan belum tercatat sampai? HP Anda diingatkan tiap 5 menit, maksimal 6 kali (tidak ada pengingat pukul 21:00–06:00). Pengingat menyebut posisi terakhir Anda. Sudah di kios? Buka aplikasi sebentar — pengingat berhenti sendiri.
• 🔁 Sudah 6 kali diingatkan? Aplikasi meminta Anda memilih kios lagi atau pulang.
• ➕ Mampir ke kios lain di luar rencana? Boleh, posting seperti biasa. Target Anda tetap; di layar kios berikutnya ketuk Lanjut ke [kios] bila masih menuju ke sana, atau pilih ulang.
• 🔒 Post susulan di kios yang sama (foto tambahan, petani di kios itu) tidak memunculkan pertanyaan ini lagi.

C. 🏠 Pulang

• Selesai bekerja → di layar kios berikutnya ketuk Sudah selesai — pulang, lalu konfirmasi Ya, saya pulang (ada langkah konfirmasi supaya tidak salah tekan).
• Pulang sebelum pukul 17:00: wajib tulis alasan (minimal 10 huruf). Alasan itu dilaporkan ke manajemen beserta jumlah kios rencana yang belum dikunjungi. Jam yang dipakai adalah jam server, bukan jam HP.
• Pulang pukul 17:00 ke atas: cukup konfirmasi, dicatat sebagai jam selesai Anda, tanpa laporan.

Mulai 15 September 2026 instawon tetap bekerja di daerah sinyal lemah atau tanpa sinyal sama sekali — sampai ke pelosok. Anda tidak perlu menyalakan apa pun; semuanya otomatis.

Kartu pengumuman di Beranda. Ketuk Mengerti setelah membaca.

Apa yang terjadi saat saya menekan Kirim tanpa sinyal?

1. Kunjungan (foto, selfie, GPS, jam, catatan) tersimpan di HP lebih dulu. Tidak ada lagi pesan "gagal mengirim".
2. Aplikasi mencoba mengirim saat itu juga. Kalau sinyal bagus, selesai dalam beberapa detik seperti biasa.
3. Kalau sinyal lemah atau mati, kiriman menunggu dan dikirim otomatis begitu sinyal kembali — juga setiap kali Anda membuka aplikasi.
4. Di Beranda muncul pil 📶 N kiriman menunggu sinyal bagus. Ketuk untuk melihat rinciannya atau menekan Kirim sekarang.

Pil di atas menu bawah: jumlah kiriman yang menunggu sinyal. Hilang sendiri begitu semuanya terkirim.

Ketuk pil: daftar kiriman, waktu coba-ulang berikutnya, tombol Kirim sekarang. Kiriman yang ditolak sistem tampil dengan alasannya.

Mencari kios tanpa sinyal

Daftar kios Anda (kios tempat Anda terdaftar + semua kios dalam 25 km dari area Anda) disalin ke HP otomatis pukul 06.00, 09.00, 12.00, 15.00 dan 18.00 — atau begitu ada sinyal setelah jam itu. Tanpa sinyal, pencarian kios tetap jalan dari salinan ini; ada catatan kecil 📴 daftar kios dari cache HP.

Tanpa sinyal: daftar kios tetap muncul dari salinan di HP, diurutkan dari yang terdekat.

Kios berikutnya, waktu tempuh & pulang tanpa sinyal

Layar Kios berikutnya memakai rencana hari ini yang tersimpan di HP. Pilihan kios, perkiraan waktu, catatan sampai (≤ 300 m dari kios, saat aplikasi terbuka) dan tombol pulang tersimpan dengan jam aslinya dan dikirim otomatis — pengingat tidak salah hitung. Rincian di Panduan RKM Bab 10.

Yang perlu Anda lakukan

• ✅ Kiriman terkirim sendiri walau aplikasi ditutup (HP Android dengan Chrome): begitu HP mendapat sinyal, kiriman dikirim di latar belakang dan Anda mendapat notifikasi ✅. Membuka aplikasi sebentar tetap mempercepat — dan wajib bila HP tidak dibuka lebih dari 12 jam (muncul notifikasi 📶 "buka instawon sebentar"). Di iPhone, kiriman hanya terkirim saat aplikasi terbuka.
• ✅ Biarkan pil 📶 sampai hilang. Kalau lama tidak hilang padahal sinyal ada, ketuk pil → Kirim sekarang.
• 🚫 Jangan hapus data aplikasi atau uninstall selagi ada kiriman menunggu — kiriman itu tersimpan di HP Anda.
• 🚫 Jangan posting ulang kunjungan yang sama. Aplikasi menjamin kiriman yang diulang tidak dobel.
• ⚠️ Kiriman yang ditolak sistem (misalnya laporan tutup dari jauh) tampil di pil dengan alasannya. Perbaiki, lalu buat ulang bila perlu.

Kunjungan tanpa titik lokasi tidak sah sebagai bukti: tidak mendapat tanda ✅ di lokasi, tidak bisa dipakai untuk laporan kios tutup, dan diperiksa manajemen. Sebagian petugas ternyata memasang aplikasi dengan izin lokasi ditolak — sejak 15 September aplikasi mengingatkannya.

Peringatan ini muncul bila izin lokasi ditolak atau GPS gagal dibaca, dan muncul lagi tiap 2 jam sampai beres. Petugas yang kunjungannya tanpa lokasi juga mendapat notifikasi pengingat tiap 2 jam (07.00–17.00).

Cara mengaktifkan — Android

1. Buka Pengaturan HP → Aplikasi → instawon (jika dipasang dari Play Store) atau Chrome (jika memakai APK/browser) → Izin → Lokasi → Izinkan (pilih "saat aplikasi digunakan").
2. Tarik panel atas HP → nyalakan Lokasi / GPS. Di Pengaturan Lokasi pilih mode Akurasi tinggi.
3. Buka instawon lagi → ketuk ➕ → tunggu tulisan 📍 Lokasi terkunci muncul di layar kamera.

iPhone

1. Pengaturan → Privasi & Keamanan → Layanan Lokasi → nyalakan; lalu pilih Safari (atau instawon) → Lokasi → Izinkan.

Mulai 28 September 2026 semua pengajuan cuti, sakit, dan izin dilakukan di instawon — berlaku di semua region. Keputusannya ada pada Area Manager (AM) region Anda, dan jatah cuti Anda selalu terlihat. Bukanya: 👤 Profil → 🏖️ Cuti & Izin.

Kartu Cuti & Izin di Profil: sisa jatah cuti tahunan dan jumlah hari yang perlu keterangan. Ketuk untuk membuka.

A. Aturan singkat

B. Jatah cuti Anda

Angka besar = sisa jatah. Di bawahnya: cuti bersama yang sudah dihitung, cuti yang diambil, dan hari tanpa keterangan. Contoh ini petugas yang mulai bekerja setelah Maret, jadi hanya cuti bersama 24 Desember yang dihitung (sisa 9). Petugas yang sudah bekerja sebelum 20 Maret mulai dari sisa 6.

C. Mengajukan cuti atau izin

1. Buka Profil → Cuti & Izin → ketuk ＋ Ajukan cuti atau izin.
2. Pilih jenis, tanggal mulai dan sampai. Aplikasi menghitung hari kerja saja (Minggu, tanggal merah, dan cuti bersama tidak ikut dihitung).
3. Tulis alasan (wajib untuk izin, dinas, dan di luar tanggungan). Untuk sakit, izin, atau dinas Anda bisa melampirkan foto surat/dokumen.
4. Untuk cuti tahunan, periksa kotak Sisa jatah … → … hari setelah disetujui. Lalu ketuk Kirim pengajuan.

Formulir pengajuan: jenis, tanggal, alasan, sisa jatah sesudah disetujui, dan nama AM yang memutus.

Sesudah terkirim: nama AM penerima tampil, dan hari yang diajukan tercatat sebagai menunggu keputusan (belum memotong jatah).

Di bagian Riwayat: status ⏳ Menunggu keputusan → ✅ Disetujui atau ❌ Ditolak (dengan catatan AM). Anda juga mendapat notifikasi.

• Batalkan bisa selama belum diputus, atau sudah disetujui tetapi belum berjalan.
• Foto surat dokter/dokumen bisa ditambahkan belakangan dari Riwayat.
• Setelah disetujui, rencana kunjungan pada hari itu dikosongkan otomatis, dan pengingat "belum posting" tidak dikirim pada hari cuti.

D. Sakit atau izin mendadak hari ini

Ada dua cara, sama-sama satu ketukan:

1. Di halaman Cuti & Izin ketuk 🤒 Lapor sakit hari ini — formulir langsung terisi Sakit untuk hari ini.
2. Dari notifikasi ⏰ belum posting hari ini: ketuk tombol 🤒 Saya sakit / izin hari ini.

Lapor sakit hari ini: jenis dan tanggal sudah terisi. Tambah keterangan singkat, lampirkan surat dokter bila sakit 2 hari atau lebih.

Notifikasi: tombol Saya sakit / izin hari ini pada pengingat belum posting, pemberitahuan hari tanpa laporan, dan keputusan AM.

E. Hari tanpa laporan — memberi keterangan

Setiap pagi (Senin–Sabtu, pukul 07.15) sistem memeriksa hari kerja sebelumnya. Bila Anda tidak melapor dan tidak ada cuti/izin, Anda mendapat notifikasi, dan di Beranda muncul kartu ini:

Kartu Beranda: jumlah hari yang perlu keterangan dan batas terdekat. Ketuk untuk memberi keterangan.

1. Di bagian 📋 Perlu keterangan, centang tanggalnya (boleh beberapa sekaligus).
2. Pilih keterangannya: Sakit, Izin khusus, Cuti tahunan, Dinas / rapat / pelatihan, atau Kendala aplikasi / HP.
3. Tulis keterangan singkat; untuk sakit/izin lampirkan foto bila ada. Ketuk Kirim keterangan.

Dua hari dipilih, keterangan Sakit. AM akan memverifikasi. Bila keterangannya Cuti tahunan, hari itu memotong jatah setelah disetujui AM.

• Ditolak AM? Tanggal itu kembali ke daftar Perlu keterangan dan Anda diberi waktu lagi, setidaknya sampai hari kerja berikutnya (tanggal batasnya tertulis di notifikasi). Beri keterangan lain sebelum batas.
• Lewat batas tanpa keterangan → tanpa keterangan, dipotong dari jatah, dan Anda diberi tahu sisa jatahnya. Bila keliru, hubungi AM Anda — AM dapat mengoreksinya.
• Kunjungan masih tersimpan di HP (📶 menunggu sinyal)? Tanggal itu tertulis 📶 menunggu sinyal dan tidak perlu keterangan. Begitu terkirim, tanggal itu hilang sendiri — laporan yang terkirim sampai 7 hari kemudian tetap dihitung pada hari fotonya, dan jatah yang sempat terpotong dikembalikan.
• Rapat, pelatihan, atau gathering tim: AM dapat menandainya sebagai acara bersama, sehingga seluruh tim tidak perlu memberi keterangan satu per satu.
• Petugas baru dipantau sejak posting pertamanya.

F. Tanpa sinyal

Pengajuan dan keterangan yang dikirim saat sinyal putus tidak hilang: tersimpan di HP dan dikirim otomatis begitu ada sinyal — dari halaman Cuti & Izin maupun dari Beranda, walau aplikasi sempat ditutup. Kiriman yang diulang tidak pernah dobel.

Sinyal putus: pengajuan tersimpan di HP. Ketuk Kirim sekarang bila sinyal sudah ada, atau biarkan terkirim sendiri.

• "Sakit hari ini" yang baru terkirim lewat tengah malam tetap diterima untuk hari saat Anda membuatnya. Begitu juga keterangan yang dibuat sebelum batas. Toleransinya 3 hari.
• Bila server menolak (misalnya tanggal sudah pernah diajukan), alasannya tampil di kartu ❌ di Beranda dan di halaman Cuti & Izin. Baca, lalu ketuk hapus.
• Tanpa sinyal, halaman Cuti & Izin menampilkan data terakhir yang tersimpan di HP.
• 🚫 Jangan hapus data aplikasi selagi ada pengajuan yang belum terkirim.

G. Untuk Area Manager (AM)

Pengajuan anak buah masuk ke notifikasi dan ke kartu di Beranda. Buka Profil → Cuti & Izin → 👥 Cuti tim.

Kartu Beranda AM: jumlah pengajuan yang menunggu keputusan Anda.

Tab Keputusan: siapa, jenis, tanggal, alasan, dan sisa jatah sebelum → sesudah. Tanda peringatan muncul bila rekan setim cuti di tanggal yang sama, diajukan kurang dari H-3, atau sakit 2 hari tanpa surat dokter.

• Setujui → petugas diberi tahu, ketua tim dan FA pembina mendapat tembusan, rencana kunjungan hari itu dikosongkan.
• Tolak → alasan wajib diisi. Untuk keterangan hari tanpa laporan, petugas masih diberi kesempatan memberi keterangan lain.
• Keputusan yang ditunda sampai sehari sebelum hari cuti dinaikkan ke National.

Tab Kalender: siapa cuti dalam 14 hari ke depan (⏳ menunggu, ✅ disetujui).

Tab Rekap: per orang — sisa jatah, cuti, sakit, izin/dinas, tanpa keterangan, perlu keterangan. Ketuk nama untuk rincian; hari tanpa keterangan yang keliru bisa dikecualikan (tulis alasannya).

Acara bersama: rapat, pelatihan, gathering, atau kegiatan kantor. Pilih tanggal dan tim (atau seluruh region) — hari itu tidak dihitung sebagai hari tanpa laporan.

• Ketua tim dan FA pembina melihat pengajuan tim/binaannya (tembusan), tetapi tidak memutus.
• National/HRD melihat semua region, memutus cuti AM, mengunduh rekap bulanan (CSV), dan mengoreksi saldo.

H. Cuti dan RKM

Cuti yang disetujui lewat menu Cuti & Izin otomatis tampil di rencana mingguan — hari itu bebas kuota, tidak perlu diisi kios, dan tidak perlu ditandai lagi. Tanggal cuti bersama juga tampil sebagai 🏖️ Cuti bersama.

Rencana SW binaan di layar FA: dua hari cuti yang sudah disetujui AM tampil sendiri, tanpa kios.

Tombol 🏖️ Cuti di RKM tetap bisa dipakai. Cuti lewat RKM juga diputus AM dan memotong jatah cuti tahunan. Rincian di Panduan RKM Bab 4.

Tanya jawab